Der Kurier trägt keine Anrufe im Voraus und behandelt keine Anfragen für die Lieferung auf bestimmte Zeiten.
Wenn Sie nicht in der Nähe der Lieferadresse sind, hinterlässt der Kurier einen Coupon in Ihrem E-Mail-Posteingang oder in der Nähe Ihres Hörers, in dem Sie über den Durchgang des Kuriers benachrichtigt werden und Sie erhalten die Telefonnummer, die Sie anrufen müssen, um die Lieferung zu koordinieren.
Wenn die Zustellungsversuche fehlschlagen, wird die Ware in den Depots eingelagert und Sie werden von unserem Kundendienst kontaktiert, um die für die Freigabe der Ware notwendigen Informationen zu liefern.
Sollten Sie innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung keine Reaktion erhalten, fällt die Ware in unsere Lager und Ihnen wird der Betrag der gekauften Ware gutgeschrieben.
Wir können auch an eine alternative Adresse (z.B. Ihren Arbeitsplatz) liefern: Sie müssen nur die Koordinaten für die Lieferzeit des Kaufs angeben.
Aus Sicherheitsgründen werden keine Lieferungen an Postfachadressen oder Postämter zum Service "poste restante" gemacht.