Di regola il corriere non effettua telefonate preventive e non gestisce richieste di consegna in orari particolari.
Qualora dovessi essere assente dal luogo specificato per la consegna, il corriere lascerà un tagliando nella tua casella di posta o vicino al tuo citofono, nel quale ti verrà notificato il passaggio del corriere e ti verrà fornito il numero telefonico da contattare per coordinare la riconsegna.
Se i tentativi di consegna falliscono, la merce entrerà in giacenza presso i depositi e verrai contattato dal nostro servizio clienti per fornire le informazioni necessarie allo svincolo della giacenza.
Nel caso in cui non ricevessimo risposta entro tre giorni dalla ricevuta comunicazione, la merce rientrerà nei nostri magazzini e ti verrà riaccreditato l'importo della merce acquistata.
Le consegne possono essere effettuate anche presso un indirizzo alternativo (ad esempio il tuo posto di lavoro): ti basterà specificare le coordinate per il recapito al momento dell'acquisto.
Per motivi di sicurezza non vengono effettuate consegne presso indirizzi di casella postale o uffici postali abilitati al servizio "Fermoposta".