Spedizione gratuita per ordini maggiori di €69,90 - 100 giorni di reso gratuito

BENVENUTO AL SERVIZIO CLIENTI SAMBONET

Privacy Policy

Quando visiti il ​​nostro sito web, elaboriamo i dati personali (qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile), a condizione che ci sia consentito dalla legge o che abbiamo il tuo consenso a farlo. La presente Informativa sulla privacy delinea il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali (di seguito indicato anche come "trattamento dei dati") e spiega i tuoi diritti in qualità di interessato.

La presente informativa disciplina il trattamento dei dati personali effettuato mediante l'utilizzo del sito web, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito, “GDPR”).

 

1. Identità e dati di contatto del titolare del trattamento 

Ai sensi dell’art. 26 del GDPR, Contitolari del trattamento, in quanto hanno determinato congiuntamente le finalità e i mezzi del trattamento, sono:

-             Arcturus srl, con sede legale in Via Filippo Baldinucci, 60 – 20158 Milano (MI), sede amministrativa in Via Giovanni Coppo 1/C – 28060 Orfengo (No) ed unità locale in Via V. Monti n. 33 20158 Milano (MI), telefono 02/39310402, pec arcturus@pec.sambonet.it email amministrazione@arcturusgroup.it (di seguito “Arcturus” o “il Contitolare”) 

-             Sambonet Paderno Industrie S.p.A., con sede legale in Via Giovanni Coppo, 1C – 28060 Orfengo (No), telefono 0321/1916711, pec sambonet@pec.sambonet.it, email amministrazione@sambonet.it (di seguito “Sambonet” o “il Contitolare”) 

Essendo i Contitolari stabiliti nel territorio italiano, non è stato nominato alcun rappresentante.

 

2. Gestione e hosting del nostro sito web 

Il nostro sito Web è gestito a nostro nome e per nostro conto (articolo 28 del regolamento generale sulla protezione dei dati - GDPR) da un fornitore di servizi completi di e-commerce che abbiamo incaricato di svolgere tutte le attività di trattamento dei dati relative all'uso del nostro sito web. Questo trattamento dei dati avviene sui server di un provider di hosting che collega il sito Web a Internet per nostro conto. Entrambi i fornitori di servizi hanno sede in Italia.

 

3. Attività di trattamento dei dati

Elaboriamo i dati come segue:    

1.           Quando fai acquisti con noi, elaboriamo i tuoi dati di cui abbiamo bisogno per stipulare ed eseguire un contratto di acquisto con te.

2.           Quando visiti e navighi sul nostro sito Web ("utilizzo del nostro sito Web"), elaboriamo dati da e sul tuo dispositivo finale, alcuni dei quali potrebbero essere utilizzati per identificarti come individuo.

3.           Infine, trattiamo i tuoi dati quando entri in contatto con noi (“comunicazione”), ad esempio iscrivendoti alla nostra newsletter, recensendo un prodotto o inviandoci un messaggio utilizzando i mezzi di comunicazione da noi messi a tua disposizione.

 

4.           Contratto: acquisto online 

IInformazioni sul trattamento dei dati

Quando effettui un acquisto sul nostro negozio online, ti chiederemo di fornirci le seguenti informazioni personali:

•            Nome di battesimo;

•            Cognome;

•            Indirizzo di fatturazione/consegna;

•            Indirizzo e-mail;

•            Dati bancari e/o dati della carta di credito.


Ambito e finalità del trattamento dei dati

•            Per elaborare il pagamento;

•            Per inviarti via e-mail la tua conferma di ricezione e, se applicabile, la conferma d'ordine contenente le informazioni richieste dalla legge e per inviarti via e-mail gli aggiornamenti sullo stato della consegna della merce che hai ordinato;

•            Per inviarti la fattura dell'ordine;

•            Per consegnare la merce che hai ordinato;

•    Assegnare eventuali annullamenti di ordini, reclami e altre richieste fatte dopo che l'ordine è stato effettuato a te e al tuo ordine e gestire le tue richieste e domande.

Durata della conservazione

Se scegli di non aprire un account cliente, i tuoi dati verranno bloccati una volta che il contratto di acquisto è stato adempiuto. Ciò significa che verranno elaborati da noi solo in misura limitata. Da un lato, saremo tenuti a elaborarli se eserciti reclami nei nostri confronti entro i termini di prescrizione previsti dalla legge (di solito tre anni) e dobbiamo collegare tali reclami a te come individuo e alla rispettiva transazione commerciale. D'altra parte, siamo tenuti dalla legge commerciale e fiscale a conservare i registri aziendali per un massimo di dieci anni. Questi record possono contenere i tuoi dati. Cancelleremo i tuoi dati non appena questi scopi saranno stati raggiunti e questi periodi di tempo saranno scaduti.

Se hai scelto di aprire un account cliente, memorizzeremo i tuoi dati in questo account fino a quando non ci chiederai di eliminare il tuo account cliente.

Basi giuridiche del trattamento

I dati vengono trattati perché ciò è necessario per l'esecuzione di un contratto (articolo 6 GDPR).

In alcuni casi (invio di conferme di ricezione e fornitura delle informazioni richieste dalla normativa sulla vendita a distanza), abbiamo anche bisogno di elaborare i dati per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

Se hai aperto un accoun cliente, elaboriamo i tuoi dati anche sulla base del consenso che ci hai fornito (articolo 6 GDPR).

 

5.           Utilizzo del sito web

Informazioni sul trattamento dei dati

I seguenti dati di registro vengono elaborati da noi automaticamente ogni volta che visiti il ​​nostro sito Web e ogni volta che scarichi un file da una delle nostre pagine Web:

•            Il nome host del computer/dispositivo finale (indirizzo IP);

•            La data e l'ora di accesso/download;

•            La pagina a cui si accede;

•            Il nome del file scaricato (se applicabile);

•            Il tipo di browser che stai utilizzando;

•            Il sistema operativo sul dispositivo finale;

•            Il sito Web che stavi visitando prima di accedere al nostro sito.

Ambito e finalità del trattamento dei dati

Trattiamo i dati per le seguenti finalità:

•            Per identificare e proteggere dagli attacchi sul nostro sito web;

•            Accertarsi che il proprio browser internet supporti i cookie;

•            Per evitare che i pop-up ti vengano mostrati più di una volta;

•            Per visualizzare il nostro sito web nella lingua che hai scelto;

•            Per visualizzare il nostro sito Web nella versione corretta per il paese di spedizione che hai selezionato.

Durata della conservazione

I dati sono conservati per i seguenti periodi di tempo:

•            Dati di registro: fino al raggiungimento dello scopo, massimo tre mesi;

•            Cookie di sessione: finché non lasci il nostro sito web;

•            Cookie persistenti: un anno.

I dati personali trattati e conservati per una corretta fruizione del sito web sono trattati e conservati per un periodo non superiore a 12 mesi dalla singola raccolta.

Basi giuridiche del trattamento

Elaboriamo i dati sulla base del nostro interesse a garantire che il nostro sito Web sia completamente funzionale e sicuro. Secondo la nostra valutazione, su questo interesse legittimo non prevalgono gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali degli interessati (articolo 6 GDPR). Su richiesta, saremo lieti di fornirvi ulteriori informazioni su come abbiamo soppesato questi interessi.

 

6.           Comunicazione: newsletter

Informazioni sul trattamento dei dati

Sul nostro sito Web, puoi scegliere di iscriverti al nostro servizio di newsletter via e-mail inserendo il tuo indirizzo e-mail nella casella di testo e facendo clic sul pulsante "Iscriviti". Qualora presti il ​​consenso per ricevere comunicazioni commerciali, il trattamento dei suoi dati potrà essere effettuato per l'invio di comunicazioni, come marketing diretto, attività di invio di materiale pubblicitario, per il compimento di ricerche di mercato, mediante sistemi di comunicazione tradizionali e sistemi informatici automatizzati, ovvero mediante e-mail o tramite SMS.

Utilizziamo una procedura di doppio opt-in. Ciò significa che la tua iscrizione alla newsletter e il tuo consenso richiesto diventano validi solo dopo che li avrai confermati cliccando sul link che abbiamo inviato all'indirizzo email fornito.

Registriamo il tuo consenso in un file di registro. Ciò comporta il trattamento delle seguenti informazioni:

•            L'indirizzo e-mail che hai fornito;

•            Il testo del consenso;

•            Il fatto di aver cliccato sul pulsante “Iscriviti”;

•            La data e l'ora in cui hai prestato il tuo consenso (timestamp).

Ambito e finalità del trattamento dei dati

Elaboriamo l'indirizzo e-mail da voi confermato in modo da potervi inviare informazioni sotto forma della nostra newsletter via e-mail a intervalli irregolari in linea con il vostro consenso.

Registriamo il tuo consenso in modo da poter dimostrare che è stato ricevuto.

Durata della conservazione

Conserviamo il tuo indirizzo e-mail e i dati di registro che registrano il tuo consenso fino a quando non annulli l'iscrizione alla nostra newsletter. Una volta revocato il tuo consenso, conserviamo i dati di registro per la durata del termine di prescrizione delle tue pretese (tre anni) più un margine di sicurezza di un mese per consentire la consegna di eventuali atti giudiziari, ovvero per un totale di 37 mesi.

Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (articolo 6 GDPR).

 

7.           Trasferimento dei dati e Destinatari dei dati personali

I destinatari dei tuoi dati sono l'operatore tecnico del nostro sito Web e il fornitore di hosting. Se necessario, per l'esecuzione del contratto, i tuoi dati saranno comunicati anche alle società da noi incaricate di accettare ed evadere il tuo ordine. Queste aziende sono le seguenti:

•            Il corriere incaricato di spedire, consegnare o ritirare la merce;

•            La banca/società edile responsabile dell'elaborazione del pagamento.

Il trasferimento dei dati personali ai predetti soggetti, se stabiliti in un paese terzo o in un'organizzazione internazionale, è effettuato in base a una decisione di idoneità della Commissione Europea, che valuta come il paese terzo, il territorio o uno o più specifici settori il paese terzo o l'organizzazione internazionale garantiscono un livello adeguato di protezione dei diritti dell'interessato. In mancanza di tale decisione, il Titolare – se ritenuto comunque opportuno – si riserva la facoltà di concludere specifici separati accordi che obblighino tali soggetti ad adottare adeguate misure di sicurezza ed anche organizzative, al fine di offrire idonee garanzie in relazione ai dati diritti del soggetto.

 

8. Diritti dell’interessato

8.1 Diritto di opposizione

L'interessato ha il diritto di opporsi come di seguito indicato:

•            Il tuo consenso a ricevere la newsletter rimane in vigore fino a quando non lo revochi. Puoi farlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro contattandoci utilizzando i dettagli forniti al punto 1 sopra o facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione che si trova alla fine di ogni newsletter. In alternativa, puoi inserire il tuo indirizzo e-mail nella casella di testo della newsletter sul nostro sito Web e fare clic sul pulsante "Annulla iscrizione".

•            Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso con effetto per il futuro al trattamento dei tuoi dati ai fini della gestione del tuo account cliente contattandoci utilizzando uno dei metodi di contatto indicati nella precedente sezione 1. Cancelleremo quindi il tuo account cliente.

Il diritto di opporsi, per motivi relativi alla sua situazione particolare, in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), del GDPR, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Il Titolare non tratterà più i dati personali a meno che il Titolare non dimostri motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per tale marketing, compresa la profilazione nella misura in cui sia correlata a tale marketing diretto.

 

8.2 Altri diritti

Il Titolare intende, altresì, informare l’interessato dell’esistenza dei seguenti suoi diritti:

•            Diritto di accesso dell’interessato: l’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e a specifiche informazioni, in conformità all’art. 15 del GDPR;

•            Diritto di rettifica: l’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa, in conformità all’art. 16 del GDPR;

•            Diritto alla cancellazione dei dati, ivi incluso il diritto alla revoca del consenso: l’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il Titolare ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, o di revocare il proprio consenso, se sussistono i motivi definiti dall’art. 17 del GDPR. Per quanto concerne il diritto alla revoca, l’interessato ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

•            Diritto di limitazione di trattamento: l’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento quando ricorrono le ipotesi definite dall’art. 18 del GDPR;

•            Diritto alla portabilità dei dati: l’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti al Titolare ed ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare senza impedimenti da parte del Titolare nei casi ed alle condizioni specificate dall’art. 20 del GDPR.

 

 

9. Accessibilità dell’informativa

L’informativa è accessibile all’indirizzo http://arcturusgroup.it/it/privacy.html, nonché presso il Titolare. Se espressamente richiesto dall’interessato, le informazioni possono essere altresì fornite oralmente, purché sia comprovata l’identità dell’interessato, mediante una richiesta telefonica rivolta agli indirizzi del Titolare.

 

 

Ultima modifica il 23 Gennaio 2023

OOPS! The browser you are using is no longer supported.

Browse Sambonet.com using the latest version of Microsoft Edge, Chrome, Mozilla Firefox or Safari and prepare to dive into an extraordinary beauty experience.