Datenschutzbestimmungen

Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir personenbezogene Daten (Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen), sofern uns dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten (nachfolgend auch „Datenverarbeitung“) und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Diese Richtlinie regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Nutzung der Website gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (im Folgenden „DSGVO“).

1. Identität und Kontakte des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Gemäß Art. 26 DSGVO sind die gemeinsam Verantwortlichen, da sie gemeinsam die Zwecke und Mittel der Verarbeitung festgelegt haben:

• Arcturus srl , mit Sitz in Via Filippo Baldinucci, 60 – 20158 Mailand (MI), Verwaltungssitz in Via Giovanni Coppo 1/C – 28060 Orfengo (No) und lokaler Niederlassung in Via V. Monti n. 33 20158 Mailand (MI), Telefon 02/39310402, zertifizierte E-Mail arcturus@pec.sambonet.it , E-Mail amministrazione@arcturusgroup.it ( nachfolgend „Arcturus“ oder „der gemeinsame Verantwortliche“)
• Sambonet Paderno Industrie SpA, mit Sitz in Via Giovanni Coppo, 1C – 28060 Orfengo (No), Telefon 0321/1916711, zertifizierte E-Mail sambonet@pec.sambonet.it , E-Mail amministrazione@sambonet.it (nachfolgend „Sambonet“ oder „der gemeinsame Verantwortliche“)

Die vorgenannten Unternehmen sind Teil der Arcturus Group (nachfolgend auch einfach „Gruppe“), einer international tätigen Unternehmensgruppe, die in der Herstellung und dem Vertrieb von Geschirr, Küchengeschirr und Wohnaccessoires sowohl für den Verbrauchermarkt als auch für den Ho.Re.Ca.-Kanal tätig ist.

Als gemeinsame Verantwortliche verarbeiten Arcturus Srl und Sambonet Paderno Industrie SpA personenbezogene Daten in Zusammenarbeit mit anderen Marken der Gruppe, darunter: Sambonet, Paderno, Arthur Krupp, Rosenthal, Thomas, Hutschenreuther , Rosenthal meets Versace, Ercuis, Raynaud .

Da die gemeinsam Verantwortlichen ihren Sitz in Italien haben, wurde kein Vertreter gemäß Artikel 27 der DSGVO ernannt.

2. Betrieb und Hosting unserer Website

Unsere Website wird von einem E-Commerce-Dienstleister betrieben, der in unserem Auftrag eine Datenverarbeitung durchführt (Artikel 28 DSGVO). Die Seite ist auf Servern in der Europäischen Union gehostet .

3. Aktivitäten der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Daten wie folgt:

1. Wenn Sie bei uns einkaufen, verarbeiten wir Ihre Daten, die wir zum Abschluss und zur Durchführung eines Kaufvertrages mit Ihnen benötigen.
2. Wenn Sie unsere Website besuchen und navigieren („Nutzung unserer Website“), verarbeiten wir Daten von und über Ihr Gerät, von denen einige dazu verwendet werden können, Sie als Einzelperson zu identifizieren.
3. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen („kommunizieren“), beispielsweise indem Sie sich für unseren Newsletter anmelden, ein Produkt bewerten oder uns eine Nachricht senden.
4. Wenn Sie der Verarbeitung zu Profiling-Zwecken zustimmen , verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihre Präferenzen, Konsumgewohnheiten, Ihr Surfverhalten, Ihre Interaktionen mit Inhalten und Ihren Kaufverlauf zu analysieren und Ihnen auch personalisierte Angebote, maßgeschneiderte Inhalte und Mitteilungen entsprechend Ihren Interessen zukommen zu lassen.

4.  Vertrag: Online-Kauf

Informationen zur Datenverarbeitung

Wenn Sie in unserem Online-Shop einen Einkauf tätigen, bitten wir Sie, uns die folgenden persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen:

• Vorname;
• Nachname;
• Rechnungs-/Lieferadresse;
• E-Mail-Adresse;
• Bankdaten und/oder Kreditkarteninformationen.

Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

• Um die Zahlung abzuwickeln;
• Um Ihnen per E-Mail Ihre Empfangsbestätigung und gegebenenfalls Ihre Bestellbestätigung mit den gesetzlich vorgeschriebenen Angaben zuzusenden und Ihnen per E-Mail Updates zum Lieferstatus der von Ihnen bestellten Waren zukommen zu lassen;
• Um Ihnen die Bestellrechnung zu senden;
• Um die von Ihnen bestellten Waren zu liefern;
• Um etwaige Stornierungen, Reklamationen und sonstige Anfragen nach Ihrer Bestellung Ihnen und Ihrer Bestellung zuzuordnen und Ihre Wünsche und Fragen zu bearbeiten.

Dauer der Speicherung

Wenn Sie kein Kundenkonto eröffnen, werden Ihre Daten nach vollständiger Abwicklung des Kaufvertrages gesperrt. Dies bedeutet, dass wir diese nur noch eingeschränkt verarbeiten. Einerseits sind wir zur Verarbeitung verpflichtet, wenn Sie innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen (in der Regel drei Jahre) Ansprüche gegen uns geltend machen und diese Ansprüche Ihrer Person und dem jeweiligen Geschäftsvorgang zuordnen müssen. Andererseits sind wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Geschäftsunterlagen bis zu zehn Jahre aufzubewahren. Diese Unterlagen können Ihre Daten enthalten. Sobald diese Zwecke erfüllt und diese Fristen abgelaufen sind, löschen wir Ihre Daten.

Wenn Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entschieden haben, speichern wir Ihre Daten in diesem Konto, bis Sie uns zur Löschung Ihres Kundenkontos auffordern.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt, weil sie für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (Art. 6 DSGVO).

In manchen Fällen (Versand von Empfangsbestätigungen und Bereitstellung von Informationen gemäß den Fernabsatzbestimmungen) ist die Verarbeitung von Daten auch erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen.

Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnet haben, Ihre Daten verarbeiten wir auch auf Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung (Art. 6 DSGVO).



5.  Nutzung unserer Website

Informationen zur Datenverarbeitung

Bei jedem Besuch unserer Website und bei jedem Download einer Datei von einer unserer Webseiten werden von uns automatisch folgende Protokolldaten verarbeitet:

• Hostname des Rechners/Endgerätes (IP-Adresse);
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs/Downloads;
• Die Seite, auf die Sie zugreifen;
• Der Name der heruntergeladenen Datei (falls zutreffend);
• Der von Ihnen verwendete Browsertyp;
• Das Betriebssystem auf dem Endgerät;
• Die Website, die Sie vor dem Besuch unserer Site besucht haben.

Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Daten zu folgenden Zwecken:

• zur Erkennung und Abwehr von Angriffen auf unsere Website;
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Internetbrowser Cookies unterstützt;
• Um zu verhindern, dass Ihnen Popups mehr als einmal angezeigt werden;
• Um unsere Website in der von Ihnen gewählten Sprache anzuzeigen;
• Um unsere Website in der richtigen Version für das von Ihnen ausgewählte Versandland anzuzeigen.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden für folgende Zeiträume gespeichert:

• Protokolldaten: bis zur Zweckerreichung, maximal drei Monate;
• Sitzungscookies: bis Sie unsere Website verlassen;
• Dauerhafte Cookies: ein Jahr.

Personenbezogene Daten, die für die ordnungsgemäße Nutzung der Website verarbeitet und gespeichert werden, werden für einen Zeitraum von höchstens 12 Monaten ab dem Datum der Erhebung verarbeitet und gespeichert.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres Interesses an der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Webseite. Dieses berechtigte Interesse wird nach unserer Abwägung nicht durch die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwogen (Art. 6 DSGVO). Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne weitere Informationen zu unserer Interessenabwägung zur Verfügung.



6.  Kommunikation: Newsletter

Informationen zur Datenverarbeitung

Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, können Ihre personenbezogenen Daten von den gemeinsam Verantwortlichen auch zu Profilierungszwecken verarbeitet werden, d. h. um Aspekte im Zusammenhang mit Ihren Vorlieben, persönlichen Interessen, Ihrem Kaufverhalten und Ihrer Nutzung der Website zu analysieren oder vorherzusagen.

Eine solche Behandlung kann Folgendes umfassen:

• Erhebung und Analyse von Daten im Zusammenhang mit der Navigation auf der Site (z. B. angesehene Produkte, Verweildauer auf einer Seite),
• Interaktionen mit E-Mails und Newslettern (z. B. Öffnungen, Klicks),
• Bestellverlauf und abgebrochene Warenkörbe,
• Antworten auf Umfragen oder Bewertungen.

Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

Diese Daten können in zusammengefasster oder individueller Form verarbeitet werden, um Benutzerprofile zu erstellen, die auf die Personalisierung des Einkaufserlebnisses, der Werbeangebote und der kommerziellen Kommunikation, einschließlich automatisierter Kommunikation, abzielen.

Die Profilerstellung kann auf Konzernebene erfolgen, und daher können die gesammelten Daten auch von anderen Unternehmen der Arcturus-Gruppe und ihren verbundenen Marken (z. B. Sambonet, Paderno, Arthur Krupp, Rosenthal, Thomas usw.) weitergegeben und verarbeitet werden, unter Einhaltung der Grundsätze der Datenminimierung, Verhältnismäßigkeit und Sicherheit und mit geeigneten Instrumenten zur Wahrung der Rechte der betroffenen Person.

Dauer der Speicherung

Zeitraum von maximal 24 Monaten ab Erhebung gespeichert , es sei denn, der Betroffene widerruft seine Einwilligung vor Ablauf dieser Frist.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Profilerstellung und personalisierten Werbung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung dadurch beeinträchtigt wird, indem Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten oder über den entsprechenden Link am Ende jeder Mitteilung kontaktieren.

7.  Datenübermittlung und Empfänger personenbezogener Daten

Empfänger Ihrer Daten sind der technische Betreiber unserer Website und der Hosting-Provider. Soweit zur Vertragserfüllung erforderlich, werden Ihre Daten zudem an die von uns mit der Annahme und Abwicklung Ihrer Bestellung beauftragten Unternehmen weitergegeben. Dabei handelt es sich um:

• Der Kurier, der für den Versand, die Zustellung oder die Abholung der Waren verantwortlich ist;
• Die für die Zahlungsabwicklung zuständige Bank/Bausparkasse.

Die Übermittlung personenbezogener Daten an die oben genannten Stellen, sofern diese in einem Drittland oder einer internationalen Organisation ansässig sind, erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, in dem geprüft wird, ob das Drittland, das Gebiet oder ein oder mehrere spezifische Sektoren des Drittlandes oder der internationalen Organisation ein angemessenes Schutzniveau für die Rechte der betroffenen Person gewährleisten. Liegt ein solcher Beschluss nicht vor, behält sich der Verantwortliche – sofern dies als angemessen erachtet wird – das Recht vor, gesonderte Vereinbarungen zu treffen, die die betreffenden Stellen zur Ergreifung angemessener Sicherheits- und Organisationsmaßnahmen verpflichten, um die Rechte der betroffenen Person angemessen zu gewährleisten.



8. Rechte der betroffenen Person

8.1 Widerspruchsrecht

Der Betroffene hat das Recht, wie folgt Widerspruch einzulegen:

• Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters gilt bis zu Ihrem Widerruf. Dies können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten kontaktieren oder den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters anklicken. Alternativ können Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Newsletter-Textfeld auf unserer Website eintragen und den Button „Abmelden“ anklicken.
• Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zur Führung Ihres Kundenkontos können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns über die oben unter Ziffer 1 genannten Kontaktmöglichkeiten kontaktieren. Wir werden Ihr Kundenkonto dann löschen.

Das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

8.2 Weitere Rechte

Der Verantwortliche möchte die betroffene Person außerdem über die folgenden Rechte informieren:

• Auskunftsrecht der betroffenen Person: Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hat sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf bestimmte Informationen gemäß Art. 15 DSGVO;
• Recht auf Berichtigung: Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
• Recht auf Löschung und Widerruf der Einwilligung: Die betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen die unverzügliche Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, und der Verantwortliche ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen oder die Einwilligung zu widerrufen, sofern die in Artikel 17 DSGVO genannten Gründe vorliegen. In Bezug auf das Recht auf Widerruf der Einwilligung hat die betroffene Person zudem das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn die in Artikel 18 DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben sind;
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie dem Verantwortlichen bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und sie hat das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen in den in Artikel 20 DSGVO genannten Fällen und unter den dort genannten Bedingungen zu übermitteln.

9. Zugang zu den Informationen für die betroffene Person

Die Informationen sind unter http://arcturusgroup.it/it/privacy.html sowie beim Verantwortlichen erhältlich. Auf ausdrücklichen Wunsch der betroffenen Person können die Informationen auch mündlich erteilt werden, sofern die Identität der betroffenen Person überprüft wird, und zwar telefonisch an die Adresse des Verantwortlichen.

Zuletzt geändert am 21. Oktober 2025