Rücksendungen
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben. Wir setzen alles daran, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Wichtiger Hinweis
Diese Rückgaberichtlinie gilt ausschließlich für Bestellungen, die über diesen offiziellen E-Commerce-Shop getätigt wurden.
Für Käufe über andere Websites, Marktplätze oder stationäre Händler werden Rücksendungen und Support aus technischen und steuerlichen Gründen direkt vom jeweiligen Verkaufsort abgewickelt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
So funktioniert der Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe anzufordern, folgen Sie bitte dem unten beschriebenen Verfahren.
Sobald der zurückgesandte Artikel bei uns eingegangen und geprüft wurde, wird die Rückerstattung für das zurückgesandte Produkt bearbeitet.
Rückgabebedingungen
- Widerrufsrecht (innerhalb von 30 Tagen): Sie haben 30 Tage ab Rechnungs-/Versanddatum Zeit, einen Artikel kostenlos zurückzusenden, indem Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben. In diesem Fall akzeptieren wir nur unbenutzte Artikel in ihrer originalen, unversehrten Verpackung. Weitere Details finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Gesetzliche Gewährleistung für fehlerhafte Artikel: Wenn der Artikel einen Mangel aufweist, können Sie die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren in Anspruch nehmen, auch wenn der Artikel bereits benutzt wurde.
- Personalisierte Artikel (Tailor Made): Das Widerrufsrecht für personalisierte Produkte mit Gravuren ist gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes ausgeschlossen.
