Retours
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Avis important
- Cette politique de retour s’applique exclusivement aux commandes passées sur cette boutique en ligne officielle.
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Comment fonctionne la procédure de retour
Pour effectuer une demande de retour, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessous.
Une fois l’article retourné reçu et vérifié par notre équipe, le remboursement du produit retourné sera traité.
Conditions de retour
- Droit de rétractation (dans les 30 jours) : Vous disposez de 30 jours à compter de la date de facturation/d'expédition pour retourner gratuitement un article en exerçant votre droit de rétractation. Dans ce cas, nous n'accepterons que les articles non utilisés et avec leur emballage d'origine intact. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section Termes et Conditions.
- Garantie légale pour les articles défectueux: Si l'article présente un défaut, vous pouvez bénéficier de la garantie légale de 2 ans, même si l'article a déjà été utilisé.
- Articles personnalisés (Tailor Made): Le droit de rétractation sur les produits personnalisés par gravure est exclu conformément à l'article 59 du Code de la Consommation.
