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Italie

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Pays de l’Union européenne

Groupe 1 – Autriche, Belgique, France, Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg, Portugal, Espagne

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Groupe 2 – Bulgarie, Croatie, République tchèque, Estonie, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Slovaquie

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Groupe 3 – Danemark, Finlande, Slovénie, Suède

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Suisse

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Royaume-Uni

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 135 £
  • 135 £ correspond au montant minimum de commande

États-Unis d’Amérique

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En plus de la livraison standard, vous pouvez choisir la livraison en point relais lors du paiement ("Pick-up Point"), disponible dans Italie.

Frais de livraison en point relais

Italie

  • Gratuite pour les commandes supérieures à 69,90 €
  • 2,90 € pour les commandes inférieures à 69,90 €

Comment ça fonctionne

  • Sélectionnez « Point relais » lors du paiement
  • Saisissez votre code postal pour voir les points relais disponibles à proximité
  • Choisissez le point relais qui vous convient le mieux

Lorsque votre commande est prête :

  • Vous recevrez un e-mail du transporteur avec tous les détails
  • Présentez-vous avec une pièce d’identité valide et votre code de retrait

Les commandes passées du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (CET), sont traitées le jour ouvré même.

La livraison est assurée par notre transporteur de confiance et s’effectue généralement sous 3 à 6 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Aucune livraison n’est effectuée les samedis, dimanches et jours fériés

  • Les délais de livraison s’appliquent uniquement aux articles disponibles
  • En cas d’indisponibilité temporaire d’un article, notre Service Client vous contactera
  • Si la commande ne peut pas être honorée, le montant payé sera intégralement remboursé
  • Vous pouvez suivre votre commande à tout moment depuis la section Mon Compte
  • Les transporteurs n’appellent pas à l’avance et ne peuvent garantir un horaire précis
  • En cas d’absence, un avis de passage sera laissé avec les instructions pour reprogrammer la livraison
  • Après plusieurs tentatives de livraison infructueuses, notre Service Client vous contactera
  • Sans réponse dans un délai de trois jours, la commande sera retournée et remboursée
  • Il est possible d’indiquer une adresse de livraison alternative (ex. lieu de travail) lors du paiement
  • Pour des raisons de sécurité, la livraison vers des boîtes postales ou en « poste restante » n’est pas possible
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